심사평가원관련

이의신청 업무 개선사항 안내 및 협조 요청20241114

야국화 2024. 11. 14. 15:40

이의신청 업무 개선사항 안내 및 협조 요청

  우리원은단순청구오류건의 심사결정처분에 대해 이의신청

다시 신속한 심사를 받을 수 있도록 하는재심사조정청구

서비스운영 중에 있으며,

- 248월부터는 의약단체 및 요양기관의 협조를 통해 업무포털

시스템에서단순청구오류건의 이의신청은 재심사조정청구로

전환 접수하고 있음

 

그 결과 이의신청 재심사조정청구 처리기간단축되어

요양기관의 편익 증진하는 효과가 나타나고 있음

* ’234분기 대비 ’243분기 이의신청 처리 53일 단축

* ’243분기 재심사조정청구는 이의신청 처리일 대비 91

신속처리

 

한편, 요양기관에서 재심사조정청구와 이의신청 대상을 구분ㆍ

접수에 어려움이 있어, 이를 해소하고자 2025년부터 이의신청(

심사조정청구) 접수시스템을 개선적용할 예정으로 관련 내용을

공유전파하여 요양기관의 준비기간 확보 및 신속한 권리구제

실현하고자 함

 

주요 개선 내용

이의신청 접수시스템 개선(별첨26 참조)

- (대상) 업무포털, 청구포털 시스템이용이의신청(재심사조정청구)

자동차보험 제외

- (내용) 요양기관은 이의신청(재심사조정청구)를 통합 신청하고

우리원이 이의신청·재심사조정청구를 명일련 단위로 구분하여

접수결과 안내

 

구분 기 존
개 선
요양
기관
(선택신청) 이의신청 또는
재심사
조정청구 선택 신청
(통합신청) 이의신청,
재심사조정청구 구분
없이 통합 신청


(전환접수) 이의신청으로
접수된
단순·청구오류건은
재심사조정청구
로 전환 접수
(자동분류접수)
단순청구오류 재심사 접수
그 외 이의신청 접수
(단일 접수연번) 신청
접수번호별 접수연번 생성
(접수연번 분리) 접수번호
내 이의신청
, 재심사조정청구
접수연번 각각 생성
시스템 업무포털
업무포털, 청구포털

 

- (적용일) 업무포털 ’25.1.1., 청구포털*: ’25.3.1. 접수 분부터

*요양기관 자체개발 시스템 반영 고려

 

협조 사항

이의신청(재심사조정청구) 접수 개선사항 관련

의약단체 회원 홍보

개정된 전자문서 작성요령을 반영한 요양기관의

청구포털(자체개발 포함) 시스템 수정보완

ㅇ 재심사조정청구 대상에 대한 안내

ㅇ 청구착오 등 예방 위해청구 전 사전점검서비스 등적극 활용

심사 관련 소명 자료는 요양급여비용 청구 또는 이의신청 시 충분히 제출

향후 계획

 

ㅇ 이의신청 전자문서 작성요령 업무포털 자료실 게시(11)

ㅇ 접수시스템 개선관련 온라인 설명회 실시(12)

- (영상송출) 기관공식유튜브(HIRA건강보험심사평가원) > 교육영상

- (자료게시) 심사평가원 요양기관 업무포털 > 공지사항

 

(별첨1)

재심사조정청구 대상

 

ㅇ 재심사조정청구 대상(단순·청구오류 건)

금액산정·수가코드 착오
증빙자료 미제출
시설·인력·장비 현황 미신고
약제·검사·처치 관련 상병누락
특정내역 기재착오 또는 누락
경구·비경구 약제 없이 산정되어 조정된 관련 수기료
행위료 누락으로 조정된 관련 재료대 등
청구명세서 건당 5만 원 이하 조정 건
외래 원외처방약제비 조정 건(, 중증질환자·희귀
질환자
·중증난치질환자 ·산정특례대상 환자 명세서 제외)

(별첨2)

전자문서 작성요령 주요개정 사항

.요양기관이 심평원에 전송하는 전자문서

1. 요양급여비용(의료급여비용) 이의신청(재심사조정청구)

현행 개정(시행일: ’253월 접수분부터)
항목명 항목설명 항목명 항목설명
이의
신청

서식
버전
’089‘ <현행과
같음
>
<현행과 같음>
이의
신청
번호


요양급여비용 이의신청
(재심사조정청구) 요양
기관
에서 부여되는 번호
로서
생략
이의
신청
번호

(청구
번호
)


<현행과 같음>

구분













이의신청(재심사조정청구)
종류를 구분하여 기재


01: 이의신청
접수번호 단위

02: 이의신청 명세서
일련
번호 단위

03: 이의신청 줄번호
단위

51: 재심사조정청구
접수번호 단위

52. 재심사조정청구
명세서
일련번호 단위

53: 재심사조정청구
줄번호
단위
<현행과
같음
>













<좌동>


01: 이의신청
(재심사조정청구)

접수번호 단위
02: 이의신청
(재심사조정청구)

명세서
일련번호 단위

03: 이의신청
(재심사조정청구)

줄번호 단위
51~53: 삭제

 

2. 요양급여비용(의료급여비용) 이의신청(재심사조정청구) 명세서

(1) 명세서 일반내역

(2) 명세서 상병내역

(3) 명세서 진료(조제투약)내역

(4) 명세서 처방내역 *한방명세서 제외

(5) 명세서 특정내역

(6) 명세서 제출자료

현행 개정(시행일: ’253월 접수분부터)
항목명 항목설명 항목명 항목설명
이의
신청
번호


(요양급여비용 이의신청
(재심사조정청구)서의
항목설명 참조
)
이의신청번호
(청구번호)
요양급여비용 이의신청
(재심사조정청구)
기재된
이의신청번호
(청구번호) 기재

 

.심평원이 요양기관에 전송하는 전자문서 접수증1

1. 건강보험 요양급여비용(의료급여비용)

이의신청(재심사조정청구)서 접수(반송)

(1) 건강보험 요양급여비용(의료급여비용) 

이의신청(재심사조정청구)서 접수(반송)증1

현행 개정(시행일: ’253월 접수분부터)
항목명 항목설명 항목명 항목설명
서식
구분
’089‘ <현행과 같음> ’090‘
이의
신청
번호


요양급여비용
이의신청
(재심사
조정청구)
기재된 이의신청
번호 기재
이의신청번호
(청구번호)
요양급여비용
이의신청(재심사
조정청구)
기재된
이의신청
번호
(청구번호) 기재
구분








이의신청(재심사
조정청구
) 종류
구분하여 기재

01: 이의신청 접수번호 단위
02: 이의신청 명세서 일련번호 단위
03: 이의신청 줄번호 단위
51: 재심사조정청구 접수번호 단위
52. 재심사조정청구 명세서 일련번호 단위
53: 재심사조정청구 줄번호 단위
<현행과 같음> <현행과 같음>
포털
접수
번호


이의신청(재심사조정청구)
접수시 심평원에서
부여되는 포털접수번호
기재
<현행과 같음>

심평원에서 이의신청
(재심사조정청구)
수신 후 부여한 포털
접수번호 기재

 

(2) 건강보험 요양급여비용(의료급여비용) 이의신청

(재심사조정청구)서 접수(반송)2

현행 개정(시행일: ’253월 접수분부터)
항목명 항목설명 항목명 항목설명
이의
신청
번호


요양급여비용
이의신청(재심사
조정청구) 시 기재
된 이의신청
번호
기재
이의신청번호
(청구번호)
요양급여비용
이의신청(재심사
조정청구) 시 기재
이의신청번호
(청구번호) 기재
명세서
일련
번호


반송되는 이의신청
(재심사조정청구)
명세서의 일련번호
를 기재
<현행과 같음>

이의신청(재심사
조정청구
) 명세서
의 일련번호를 기재


줄번호

반송되는 이의신청
(재심사조정청구)
명세서의 일련번호
를 기재
<현행과 같음>

이의신청(재심사
조정청구
) 명세서
의 일련번호를 기재


<신설>

<신설>

포털접수번호

심평원에서 이의신청
(재심사조정청구)
수신 후 부여한
포털접수번호 기재

 

*게시: 요양포털 > 업무안내 > 자료방 > 자료실> 진료비청구(전자청구)

 

(별첨3)

이의신청 접수방법 1

(경로) 요양기관업무포털> 정산관리/이의신청/환수/정산 선택

순서 접수방법 비고
구분에 접수번호 입력 후 [조회]버튼 클릭 이의
신청
(
심사
조정
청구)



대상
구분

없이


통합
신청
접수번호의 청구내역(1개 이상)
이의신청
(재심사조정청구)

청구서의 행을 클릭
이의신청(재심사조정청구) 할 명세서를
조회할 수 있는 탭을 확인
·선택
이의신청(재심사조정청구)대상 명일련 중
이의신청(재심사조정청구)

하고자 하는 명일련 선택
-1 (좌측화면) 명세서별 코드별 조정내역 (명세서별
이의신청(재심사조정청구)대상 줄단위 조정내역)
이의신청(재심사조정청구)을 진행하고자 하는
줄단위 내역을 선별 체크 후 > 를 선택
-2 (우측화면) 신청내역은 이의신청(재심사조정청구)
할 명일련, 수진자, 조정금액, 분류코드 등이 보여짐
이의신청(재심사조정청구) 할 명일련(줄단위)
이의신청(재심사조정청구) 사유 및 파일 첨부
(우측 하단의 사유 첨부 ) 후 [저장]버튼 클릭
[제출내역 미리보기]선택하여 이의신청(재심사
조정청구
) 내용을 확인
개선
[최종제출]클릭 기존
동일
-1 최종제출 하시겠습니까? 확인 안내문구 생성
-2 확인 선택 시 단순청구오류건은 재심사조정
청구로
, 그 외 건은 이의신청으로 접수 됩니다.
팝업 안내문구 생성
개선
-3 확인 선택 시 이의신청 또는 재심사조정청구로
자동분류하여 접수 진행
접수 신청 전체 00건 중 0건은 이의신청으로,
0
건은 재심사조정청구로 접수 됩니다.팝업
안내문구 생성

 

(별첨4)

이의신청 접수방법 2

(경로) 이의신청(재심사조정청구) 프로그램 선택

순서 접수방법 비고
수신 및 자료구축
- 이의신청(재심사조정청구)서를 작성하기
위해 심사결과통보서
, 정산심사내역서
자료 수신 후 SAM 파일을 진료비청구프로
그램에 데이터
구축
기존
동일
이의신청, 재심사조정청구 대상 구분없이
통합 신청서 작성
개선
미리보기 및 신청서 생성
작성된 이의신청(재심사조정청구)서를
미리보기를 통해 확인 후 전송
가능한
파일형태
(SAM)로 생성가능
기존
동일
점검 및 송신
이의신청(재심사조정청구)서 작성,
신청서 생성, 신청서 점검의 모든
절차가 완료된 이후 청구

이의신청 업무 개선사항 안내 및 협조 요청.pdf
0.38MB
전자문서 작성요령 신구조문 대비표.hwp
0.05MB
전자문서 작성요령_V1.3.hwp
0.07MB
이의신청(재심사조정청구) 접수 개선 관련 질의응답.hwp
0.06MB
이의신청 업무 개선사항 안내 및 협조 요청.hwp
0.13MB